Politique de confidentialité

Conformément à la réglementation sur la protection des données à caractère personnel et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, « RGPD »), ainsi qu’à la loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (ci-après, « LOPDGDD »), Aura WA Tours (ci-après désignée « Aura WA Tours» ou « Entité» indifféremment) vous fournit ci-dessous les informations relatives au traitement de vos données à caractère personnel.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

IDENTITÉ : Aura WA Tours

ADRESSE ÉLECTRONIQUE :  info@aurawatours.com

2. ORIGINE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

3. FINALITÉ ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Les finalités et bases juridiques sur lesquelles Aura WA Tours traite vos données à caractère personnel sont les suivantes :

• L’assistance, la gestion et le traitement des demandes, commentaires, questions, plaintes ou réclamations que vous formulez par les canaux proposés sur le site d’Aura WA Tours reposent sur votre consentement lors de l’envoi de la demande, du commentaire, de la question, de la plainte ou de la réclamation (article 6.1.a) du RGPD).
• L’exécution des obligations contractuelles entre Aura WA Tours et vous à l’occasion de l’achat de produits repose sur l’exécution du contrat ou sur l’application de mesures précontractuelles (article 6.1.b) du RGPD).
• Le respect des obligations légales d’Aura WA Tours, des éventuelles décisions de justice et des autres décisions prises par les autorités publiques (y compris les forces et corps de sécurité de l’État dans le cadre des obligations imposées par la réglementation pénale applicable) repose sur le respect des obligations légales (article 6.1.c) du RGPD) applicables à Aura WA Tours.
• L’envoi de communications commerciales électroniques informant sur des services, promotions, produits ou activités repose sur votre consentement (article 21.1 de la loi espagnole 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI-CE), et article 6.1.a) du RGPD). Ces communications commerciales peuvent être effectuées par des moyens automatisés et non automatisés (courrier postal, téléphone, SMS, applications de messagerie instantanée telles que WhatsApp, courrier électronique ou tout autre moyen électronique ou télématique disponible à tout moment).
• L’envoi d’enquêtes portant sur le degré de satisfaction et le fonctionnement de nos produits et/ou services, afin de les améliorer, repose sur l’intérêt légitime d’Aura WA Tours (article 6.1.f) du RGPD).
• La réalisation d’études et de rapports statistiques visant à connaître le fonctionnement des services et/ou produits d’Aura WA Tours repose sur l’intérêt légitime (article 6.1.f) du RGPD) à améliorer ses produits et/ou services et à développer et proposer de nouvelles solutions.

4. CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données à caractère personnel seront traitées pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et pour respecter les obligations imposées par les lois applicables, les délais légaux de prescription, ainsi que pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (auquel cas les données seront dûment bloquées).

Les données de santé liées à l’outil de diagnostic seront anonymisées après l’envoi de l’étude par courrier électronique.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Selon la finalité pour laquelle vos données à caractère personnel seront traitées, les personnes suivantes pourront y accéder :

Aura WA Tours transfère, par l’intermédiaire de ses fournisseurs, des données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen. Les transferts internationaux de données effectués offrent un niveau de protection adéquat conformément à la réglementation sur la protection des données. En tout état de cause, ils sont notamment encadrés par le recours aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Le traitement de données à caractère personnel effectué par Aura WA Tours confère à la personne concernée les droits suivants :

• Droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel : vous pouvez vérifier si Aura WA Tours traite vos données à caractère personnel et, dans l’affirmative, y accéder.
• Droit de demander la rectification des données inexactes ou de faire compléter les données incomplètes.
• Droit de demander l’effacement de vos données.
• Droit de demander la limitation du traitement : dans ce cas, vos données à caractère personnel ne seront conservées que pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
• Droit de vous opposer au traitement : Aura WA Tours cessera de traiter vos données à caractère personnel, sauf si elles doivent continuer à l’être pour des motifs légitimes ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
• Droit à la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par un autre responsable du traitement, Aura WA Tours facilitera, dans la mesure où cela est techniquement possible, le transfert de vos informations au nouveau responsable.
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos données à caractère personnel.

Pour exercer vos droits, vous devez contacter Aura WA Tours en envoyant un e-mail à  info@aurawatours.com. Aura WA Tours vous rappelle que, lorsque le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a) ou 9.2.a) du RGPD), vous pouvez le retirer à tout moment (sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

De même, vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

7. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES.

• Politique relative aux mineurs. Les services d’Aura WA Tours s’adressent exclusivement aux personnes majeures. En conséquence, Aura WA Tours ne recueille pas délibérément d’informations concernant des mineurs. En tout état de cause, si vous êtes parent ou représentant légal et estimez que votre enfant ou la personne dont vous avez la charge nous a transmis des données à caractère personnel, nous vous prions de contacter Aura WA Tours en envoyant un e-mail à  info@aurawatours.com
• Données à caractère personnel de tiers. Si les données à caractère personnel fournies appartiennent à un tiers, vous garantissez avoir informé ce tiers des aspects contenus dans la présente Politique de confidentialité et avoir obtenu son consentement pour nous communiquer ses données aux fins indiquées dans cette Politique.
• Liens. Le site web d’Aura WA Tours peut contenir des liens vers d’autres sites que l’entité juge utiles et intéressants pour vous. Sachez toutefois qu’Aura WA Tours ne recommande ni le contenu ni les services de ces plateformes et n’est pas responsable de leurs politiques de confidentialité. Aura WA Tours vous recommande de consulter les politiques de confidentialité de toutes les plateformes que vous visitez. N’oubliez pas que la présente Politique de confidentialité ne s’applique qu’aux données recueillies et/ou traitées par Aura WA Tours.
• Mises à jour. Le traitement de vos données à caractère personnel sera effectué conformément à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où elles sont recueillies. Si Aura WA Tours modifie le traitement de vos données, vous en serez informé en temps utile.
• Contacter Aura WA Tours. Si, à un moment quelconque, vous estimez que les dispositions de la présente Politique de confidentialité n’ont pas été respectées, faites-nous part de toute question en envoyant un e-mail à  info@aurawatours.com